On-Site IT Care – İşletmeniz İçin Kapsamlı IT Bakım Hizmeti
Siz işinize odaklanın — IT’nizle ben ilgileneyim.
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin kendi IT departmanına ihtiyacı yok. Bir şey çalışmadığında gelen, bir arıza olmadan önce önlem alan ve ne yaptığını anlaşılır şekilde açıklayan güvenilir bir muhataba ihtiyaçları var.
11 yılı aşkın deneyime sahip Senior IT Engineer olarak tam da bunu sunuyorum: Münih ve çevresinde kişisel, profesyonel, yerinde IT desteği.
💬 Ücretsiz IT analizi: WhatsApp’tan yazın — mevcut IT durumunuzu ücretsiz değerlendiriyorum.
Hizmetlerim
📶 WiFi Optimizasyonu ve Mesh Ağ (Aruba Instant On)
Problem: WiFi sürekli kopuyor, arka odada sinyal yok, müşteriler yavaş internetten şikayet ediyor.
Çözüm: Mekanınızı analiz ediyorum ve mevcut modeminizi değiştirmeden profesyonel Aruba Instant On Access Point’ler kuruyorum.
- Mesh teknolojisi: Access point’ler otomatik olarak birbirine bağlanıyor — karmaşık kablo döşemeye gerek yok
- Ayrı ağlar: Personel WiFi ve misafir WiFi net şekilde ayrılmış — GDPR uyumlu ve güvenli
- Bulut yönetimi: Tüm cihazlar uygulama üzerinden izleniyor — bir sorun olduğunda anında görüyorum
- Ölçeklenebilir: Daha fazla kapsama alanı gerekirse basitçe yeni bir access point ekleniyor
Uygun olduğu yerler: Kafeler, restoranlar, muayenehaneler, avukatlık büroları, küçük ofisler, oteller
| Hizmet | Fiyat |
|---|---|
| Saha analizi (site survey) | Ücretsiz |
| 1x Aruba AP kurulum | €199’dan + donanım |
| 2x AP mesh kurulum | €299’dan + donanım |
| Aylık izleme | €29/ay |
💾 NAS Yedekleme ve Veri Güvenliği (AWS S3)
Problem: Birçok işletmenin RAID’siz NAS cihazı var — tek bir disk arızasında tüm veriler kayboluyor. Ya da: NAS çalışıyor ama harici yedek yok.
Çözüm: NAS’ınızdan AWS Cloud’a (Frankfurt) otomatik, şifreli veri yedeklemesi kuruyorum.
- Otomatik: Manuel müdahale olmadan günlük yedekleme
- Şifreli: Verileriniz aktarımdan önce şifreleniyor — anahtarı yalnızca siz tutuyorsunuz
- Sizin AWS hesabınız: Her şeyi sizin adınıza kuruyorum — veri ve hesap size ait
- GDPR uyumlu: Frankfurt’ta sunucular (AB), üçüncü taraflarla veri paylaşımı yok
- Uygun fiyatlı: AWS S3’te 100 GB ayda yaklaşık €2-3
Muayenehaneler ve avukatlık büroları için: Veri İşleme Sözleşmesi (AVV) hazırlıyorum — yasal olarak temiz ve GDPR uyumlu.
| Hizmet | Fiyat |
|---|---|
| AWS hesabı kurulumu | €99 tek seferlik |
| Yedekleme yapılandırması (Hyper Backup) | €99 tek seferlik |
| AVV hazırlama (muayenehaneler için) | €49 tek seferlik |
| Aylık izleme ve kontrol | €29/ay |
AWS maliyetleri (~€2-5/ay) doğrudan sizin AWS hesabınızdan faturalandırılır.
🔋 UPS – Kesintisiz Güç Kaynağı
Problem: Bir elektrik kesintisi veya voltaj dalgalanması, server’ınıza, NAS’ınıza veya ağ cihazlarınıza kalıcı hasar verebilir ve veri kaybına neden olabilir — çoğu zaman önceden uyarı vermeden.
Çözüm: Bir UPS (Kesintisiz Güç Kaynağı) cihazlarınızı güç kesintilerinden ve voltaj dalgalanmalarından korur.
Nasıl çalışır:
Elektrik kesildi
↓
UPS anında devreye giriyor (batarya)
↓
NAS kesinti sinyalini otomatik algılıyor
↓
2 dakika içinde güvenli kapanma
↓
Veri kaybı yok, hasar yok
- Öneri: APC veya Eaton Line-Interactive UPS
- NAS entegrasyonu: Synology NAS, UPS’i USB üzerinden otomatik algılıyor ve güvenli kapanıyor
- Yıllık batarya kontrolü: Batarya durumunu yılda bir kontrol ediyorum
| Hizmet | Fiyat |
|---|---|
| UPS ihtiyaç analizi | Ücretsiz |
| Kurulum ve NAS entegrasyonu | €99 işçilik |
| UPS donanımı (APC 650VA) | ~€80-120 + kar marjı |
| Yıllık batarya kontrolü | €49/yıl |
🛡️ Antivirus ve Endpoint Koruması (Merkezi Yönetim)
Problem: Her PC’de ayrı bir antivirus programı yeterli değil. Fidye yazılımı, kimlik avı ve modern saldırılar basit çözümleri kolayca aşıyor.
Çözüm: Tüm cihazlarınıza merkezi yönetimli EDR/antivirus çözümü kuruyorum (örn. Bitdefender GravityZone veya ESET Protect).
- Merkezi yönetim: Tüm cihazların koruma durumunu tek bakışta görüyorum
- Gerçek zamanlı koruma: Tehditler zarar vermeden önce tespit ediliyor
- Fidye yazılımı koruması: Dosyalarınız kötü amaçlı yazılım şifrelemesinden koruyor
- Aylık rapor: Her ay tespit edilen tehditlerin özetini alıyorsunuz
| Hizmet | Fiyat |
|---|---|
| Kurulum (5 PC’ye kadar) | €99 tek seferlik |
| Cihaz başına lisans | €3-5/ay’dan |
| Aylık yönetim ve rapor | Pakete dahil |
📹 Kamera Sistemi ve Video Gözetleme
Problem: Giriş, kasa veya deponuzu izlemek istiyorsunuz — ama hangi sistemin doğru olduğunu bilmiyorsunuz.
Çözüm: Durumunuza uygun profesyonel IP kamera sistemi kuruyorum — kullanımı kolay, güvenilir ve GDPR uyumlu.
- Synology Surveillance Station: Zaten Synology NAS’ınız varsa video kayıt cihazı olarak kullanabiliriz — 2 kamera lisansı ücretsiz dahil
- IP kameralar: Hikvision veya Dahua — güvenilir ve uygun maliyetli
- Uzaktan erişim: Kameralarınızı her zaman akıllı telefon uygulamasıyla izleyin
- GDPR: Doğru işaret levhası ve gizlilik politikası konusunda yardımcı oluyorum
| Hizmet | Fiyat |
|---|---|
| Danışmanlık ve planlama | Ücretsiz |
| Kamera başına kurulum | €79’dan işçilik |
| Synology Surveillance Station kurulumu | €99 tek seferlik |
| Ek kamera lisansı (Synology) | ~€50 tek seferlik |
💻 PC ve Server Bakımı
Problem: Yavaş bilgisayarlar her gün verimlilik kaybettiriyor. Eski sistemler güvenlik riskidir.
Çözüm: Düzenli bakım cihazlarınızı hızlı, güvenli ve güvenilir tutar.
- Windows yeniden kurulumu: Temiz sistem, optimize edilmiş sürücüler, veri kaybı yok
- Donanım yükseltme: SSD ve RAM — yeni PC almadan 5 kata kadar daha hızlı
- Windows Update yönetimi: Tüm güvenlik güncellemeleri merkezi ve kontrollü
- Server bakımı: RAM/disk değiştirme, fan temizleme, log kontrolü
- Uzaktan destek: Basit sorunları yerinde ziyaret olmadan AnyDesk ile çözüyorum
| Hizmet | Fiyat |
|---|---|
| PC tanılama | Ücretsiz |
| Windows yeniden kurulumu | €89’dan |
| SSD/RAM yükseltme | €79’dan + donanım |
| Server bakımı (yerinde) | €79/saat |
| Uzaktan destek | €49/saat |
Aylık Bakım Paketleri
Tek seferlik işler yerine aylık bakım sözleşmeleri de sunuyorum — böylece her zaman sabit bir muhatabınız olur ve IT maliyetleriniz öngörülebilir hale gelir:
| Basic | Business | Premium | |
|---|---|---|---|
| Antivirus (5 cihaza kadar) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Windows Update yönetimi | ✅ | ✅ | ✅ |
| Uzaktan destek (saat/ay) | 1 saat | 2 saat | 4 saat |
| NAS yedekleme izleme | – | ✅ | ✅ |
| WiFi izleme | – | ✅ | ✅ |
| Yerinde ziyaret/ay | – | 1x | 2x |
| UPS yıllık kontrolü | – | – | ✅ |
| Aylık rapor | ✅ | ✅ | ✅ |
| Yanıt süresi | 48 saat | 24 saat | 4 saat |
| Fiyat | €79/ay | €149/ay | €249/ay |
Verileriniz — Her Zaman Sizin Kontrolünüzde
Tüm hizmetlerimde olduğu gibi: Tüm hesaplar size aittir.
- AWS hesabı sizin adınıza
- Antivirus lisansı sizin adınıza
- Tüm erişim bilgileri Bitwarden‘da (şifre yöneticisi) güvenle saklanır ve istediğinizde size teslim edilir
Ben yalnızca yönetim için yönetici erişimi alıyorum. Tam kontrolü her zaman elinizde tutarsınız — bağımlılık yok, gizli kısıtlama yok.
On-Site IT Care Kime Uygun?
- Muayenehaneler ve terapistler — GDPR uyumlu veri yedekleme, güvenilir hasta WiFi’si
- Avukatlık büroları — Güvenli veri depolama, şifreli yedeklemeler
- Kafeler ve restoranlar — Stabil misafir WiFi, kamera sistemi, güvenilir kasa IT’si
- Oteller ve pansiyonlar — Tam kapsama WiFi, kamera gözetleme, NAS yedekleme
- Perakendeciler — Kasa sistemi bakımı, WiFi, video gözetleme
- Küçük ofisler (2-20 kişi) — Kendi IT departmanı olmadan tam IT desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Uzun vadeli sözleşme imzalamam gerekiyor mu? Hayır. Bireysel hizmetler her zaman sipariş edilebilir. Aylık paketlerin 30 günlük iptal süresi vardır.
Mesai saatleri dışında da geliyor musunuz? Evet, anlaşmaya göre akşamları veya hafta sonları da — özellikle iş akışını kesintiye uğratmamak gereken kurulumlar için.
NAS modelimi bilmiyorum — sorun olur mu? Sorun değil. Her şeye ücretsiz bakıyorum ve mevcut durumu ile iyileştirilebilecekleri net şekilde açıklıyorum.
Mac cihazlarla da çalışıyor musunuz? Temel görevler için evet. Karmaşık Mac sorunlarında daha uygun bir uzman varsa dürüstçe söylüyorum.
Ne kadar hızlı gelebiliyorsunuz? Genellikle 24-48 saat içinde. Acil durumlarda aynı gün de — WhatsApp’tan yazmanız yeterli.
Şimdi Ücretsiz IT Kontrolü İsteyin
Mevcut IT durumunuza ücretsiz bakıyorum — WiFi, veri yedekleme, cihazlar, her şey. Ardından dürüst bir değerlendirme ve net bir teklif alırsınız.
📱 WhatsApp: wa.me/4916098665971
📧 E-posta: info@barashhelvadzhaoglu.com
Ücretsiz kontrol. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz. Bağımlılık yok.